In questo webinar di aggiornamento professionale si presenta il tema della gentilezza declinato nell’arte dell’ascolto. Ascoltare con gentilezza è un valore e soprattutto un’occasione di crescita e di evoluzione personale e professionale. Ascoltare con gentilezza vuole dire anche imparare ad ascoltare attivamente l’altro ed essere in grado di creare uno stile di comunicazione che influenza, beneficamente l’ambiente che ci circonda. Saper ascoltare con questa qualità profonda e gentile ci insegna a mettere a proprio agio i nostri interlocutori, accoglierli apertamente creando un’atmosfera protetta e sicura in cui ciascuno possa esprimersi al meglio.